品質政策與目標聲明

更新日期：2022 年 12 月 20 日　·　制訂日期：2018 年 12 月 28 日

Media-WIND Health Group 依據 ISO 9001:2015 品質管理系統及 PSCI 製藥工業負責的供應鏈管理原則之相關規範，建立醫病服務品質管理系統標準程序，確保病人社群服務及贈藥計畫符合期待；醫藥保健專案管理及整合行銷的服務之品質承諾。

品質政策

卓越 Excellence、創新 Innovation、彈性 Flexibility、誠信 Integrity

政策內涵

• 卓越—就是追求「好，還要更好」的管理系統，對服務品質、成本管控，不止於達到要求更要超越客戶期待。
• 創新—精益求精，突破原有服務框架，以適時有效的方法提供服務需求。
• 彈性—提高服務的反應與連結，掌握客戶的特性，縮短處理時間與最好的方針，提供最佳的整體感受。
• 誠信—誠信為本說到做到，以謹慎負責的態度，完成信賴的服務，達到永續經營的目標。

2023 年品質目標

適用範圍：PATIENTSFORCE 采照策略顧問股份有限公司／采曜生醫科技股份有限公司