MWHG · TAIPEI 25.03°N 121.56°EEST. 2008PAP · PSP · EAP · FINHEALTH · CARE

以科學的精準
守護人的溫度。

我們是一個讓「服務設計」與「生醫嚴謹」相遇的健康集團 — 旗下營運公司打造病人支持計畫、醫療金融與數位照護,讓每個人都不必因為錯的理由放棄治療。

01 — WHAT MAKES US DIFFERENT

三種專業,
同一個承諾。

病人支持不是客服中心。它應該像服務一樣被設計、像臨床協定一樣被驗證、像家人一樣被交付。

生醫研發的嚴謹

實證 · 合規 · 數據

以臨床實證模型、藥品風險管理計畫(RMP)與可稽核的數據軌跡建構每個計畫。

  • 臨床實證財務模型MODEL
  • ISO 9001 / 27001 / 27701 三認證(采照策略顧問、采曜生醫科技)AUDIT
  • 藥品流向追蹤與檢測代付TRACE

服務設計的專業

旅程 · 系統 · 工藝

每個接觸點 — 申請、藥局領藥、療程提醒 — 都像產品一樣被繪製旅程、原型化並量測。

  • 端到端病患旅程設計MAP
  • MediPASS 醫藥通數位平台SAAS
  • 一站式臨床客服DESK

人性照顧的溫度

護理 · 伴隨 · 信任

個管護理師、衛教師與居家照護夥伴,從確診到康復,一路伴隨病患與家屬。

  • 合格個管專家團隊CARE
  • 「照伴隨」數位居家照護方案HOME
  • 愛幫忙公益信託個案補助GIVE
02 — DESIGNED AROUND THE PATIENT

一段旅程,
事業單位與你同行。

從確診那天到回家後的長期照護,旅程的每一站,都由集團一家專責的營運公司守護。

01
認識疾病

疾病衛教與公共議題溝通。

采鋐整合行銷
02
取得治療

PAP / PSP / EAP 計畫申請與合規執行。

采照策略 · 醫藥通
03
負擔得起

藥費分期與醫療信貸轉介。

采照策略 · 醫融方案
04
穩定療程

個案管理、療程提醒與數位工具。

采曜生醫科技
05
回到生活

居家醫療、居家照護伴隨與健康電商。

安捷創生 · 采鋐長照 · 采風電商
2008創立 — 深耕台灣醫療逾十五年REGISTRY
3ISO品質、資安與個資管理三認證SGS AUDITED
2021國家醫療品質獎 — 醫藥通HQIC AWARD
50+服務之國際藥廠客戶PHARMA PARTNERS
04 — WHY WE EXIST

我們做的不只是把藥送到 — 每次療程前的那通關懷電話,是為了確認病人不是一個人在面對。

— 病人支持服務(PSP)團隊的日常
NT$120億+病人用藥支持補助累計 — 2017 年起,截至 2026 年
95%+PSP 療程完成遵循率
照護者攙扶病患行走 — 溫暖紀實攝影
06 — WORK WITH THE GROUP

推進健康,
完成每一段治療。

PatientsForce — Forward Health Complete Treatment

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