Code of Conduct & Corporate Policies

本公司的所有人員都必須遵循此標準，並確實服從和遵守。公司所有經營活動應嚴格遵守相應的法律、法規，保證公司的商業行為符合最高的道德倫理標準；原細則如下整合為 Media-WIND Health Group 行為規範與企業政策準則：

• Media-WIND Health Group 反賄賂防範方案
• Media-WIND Health Group 行為準則與倫理政策
• Media-WIND Health Group 資訊安全暨個資保護政策
• Media-WIND Health Group 勞工人權政策
• Media-WIND Health Group 環境保護政策
• Media-WIND Health Group 企業多元、公平與包容 (DEI) 承諾宣言
• Media-WIND Health Group 申訴與提具意見管道

反賄賂防範方案

一、目標

為提供公司良好的商業行為架構，並為反賄賂提供風險管理策略。

二、說明

2.1 賄賂

• 2.1.1 公司全面禁止商業交易涉及賄賂，無論是直接或透過第三者進行之交易，包含透過子公司、合資公司、代理商、代表人、顧問、股票經紀人、簽約商、供應商或其他媒介進行之交易。
• 2.1.2 公司全面禁止各種形式的賄賂，無論是收取契約回扣或圖利顧客、代理商、簽約商、供應商及員工等。

2.2 政治性支付

• 2.2.1 禁止員工或往來廠商直接或間接捐獻予特定政黨、政黨要員、候選人、政治組織或人物，作為變相賄賂。
• 2.2.2 所有的政治獻金都透明化及合乎相關法令。
• 2.2.3 藥商規範：有關藥商之行為規範，依比照客戶之規定，支付金錢或提供任何經濟利益給醫師、藥劑師或任何其他醫療服務提供者，或國內外政府公務員或任何其他受政府委任執行公務的人員（統稱「政府公務員」）應依循公務人員廉政倫理規範第 14 點及 IRPMA 市場行銷規範，以每小時 5,000 元為上限。

2.3 慈善捐款及贊助款

• 2.3.1 公司應確保慈善捐款及贊助款不致變相成為賄款。
• 2.3.2 所有慈善捐款及贊助款都透明化及合乎相關法令。

2.4 疏通費

公司了解是一種賄賂行為，並致力於識別以及消除這種支付。

2.5 禮物、招待及花費

公司禁止任何足以影響採購或商業交易的不合理、巧立名目的禮物、招待及花費。但有下列情形之一，且係偶發而無影響特定交易的權利義務之虞時，得贈予或受贈：

• 2.5.1 屬公務禮儀。
• 2.5.2 主管之獎勵、救助或慰問。
• 2.5.3 以公司名義於節慶受贈之財物市價建議新臺幣五百元以下。
• 2.5.4 因訂婚、結婚、生育、喬遷、就職、陞遷異動、退休、辭職、離職及本人、配偶或直系親屬之傷病、死亡受贈之財物，其市價依合理正常社交禮俗標準。

三、執行單位

3.1 組織與責任

• 3.1.1 由董事總經理室負責督導方案執行與發展。
  • 3.1.1.1 董事總經理提供公司經理人執行該方案所需的授權、資源及全力支持。
  • 3.1.1.2 董事總經理確保評估方案執行成效，發現缺失時，採取適當導正行動。
• 3.1.2 一級主管（事業部主管）負責該方案落實執行的成敗責任。方案授權資深高階經理人執行，由其直接向總經理或同等高層負責。
• 3.1.3 董事總經理、事業部主管及高階經理人員主動公開表達執行守則的決心。

四、商業關係

公司反賄賂方案適用於子公司、合資公司、代理商、承包商與有商業往來的其他第三方團體。

4.1 子公司和合資合作

• 4.1.1 公司在合資前應審慎考察其資格。
• 4.1.2 對於子公司和合資公司應宣導反賄賂方案，並盡最大努力監督其行為，以確保符合商業反賄賂守則。

4.2 代理商

• 4.2.1 公司不得透過代理商進行不當支付。
• 4.2.2 公司在選擇代理商之前，應審慎考察其資格及合規教育。
• 4.2.3 公司應依據代理商所提供的合法服務，向其提供適當合理的報酬。
• 4.2.4 公司與代理商之間的關係應予紀錄在案。
• 4.2.5 代理商應以契約方式，同意遵守公司反賄賂方案。
• 4.2.6 公司應監督代理商的行為，並有權在發現這些機構行賄時終止代理關係。

4.3 承包商和供應商

• 4.3.1 公司應以公平和透明的方式進行採購。
• 4.3.2 公司在評估其未來的重要承包商和代理商時，應審慎考察其資格，確定這些公司已制定了有效的反賄賂政策。
• 4.3.3 公司應向承包商和供應商宣導其反賄賂政策，並監督其重要承包商和供應商之行為，且有權在其行賄時終止雙方的商業關係。
• 4.3.4 公司應避免與得知有行賄行為的承包商和供應商進行交易。

五、人力資源

• 5.1 企業的招聘、升遷、培訓、工作考核和認可等工作，均應反應出企業在執行反賄賂方面的承諾決心。
• 5.2 企業應當清楚表示，即使雇員拒絕行賄將導致企業失去生意，雇員也不會因此而受到降級、處罰或其他不利對待。
• 5.3 公司訂定違反規定的適當罰則，處罰最重可適時終止僱用關係。

六、訓練

• 6.1 經理、員工和代理商必須依方案接受特殊的訓練，並據以修正需要和細節。
• 6.2 若條件適合的話，承包商和供應商亦接受訓練。
• 6.3 訓練活動定期評估成效。

七、激發關注和尋求指導

• 7.1 反賄賂方案鼓勵員工和相關人員提高關注，並盡可能及時向公司權責主管報告可疑狀況。
• 7.2 公司提供安全、暢通的管道，讓員工和其他相關人員可提升關注，並有信心檢舉可疑的情況，而沒有被報復的風險。
• 7.3 檢舉管道也提供員工或其他相關人員可尋求諮詢或對於反賄賂方案提出改進建議。執行過程中，公司提供員工及相關人員指引，使他們能將反賄賂方案規定適用於個別的個案。

八、溝通

• 8.1 公司在方案中訂定有效率的內部溝通機制。
• 8.2 公司公開揭露其反賄賂政策。
• 8.3 公司就反賄賂政策與相關利害關係者建立公開溝通管道。

九、內部控制和審核

• 9.1 公司應建立正確的帳冊紀錄，適當、公正地記錄所有財務交易。
• 9.2 公司應建立或訂定一個有效率的內部控制系統，包括公司的財務、組織、會計的監督制衡、檔案紀錄及任何與反賄賂方案有關的公司營運過程。
• 9.3 公司應建立回饋機制，並設計其他有助於持續改善反賄賂方案的內部流程。
• 9.4 公司應定期稽核內部控制系統是否符合反賄賂方案規定及檔案管理。

十、監督與審查

• 10.1 公司高階管理人員監督反賄賂方案的執行情形，並定期檢視方案的妥適性、完整性、有效性，以及執行適當的改善措施，同時將定期檢視結果向公司董事總經理報告。
• 10.2 公司董事總經理對於反賄賂方案應執行評估報告，並加以評鑑。
• 10.3 針對公司員工或管理人員發現貪腐之行為，應即報告董事總經理室，會同公司法務顧問，追究民刑事之責任。

行為準則與倫理政策

Media-WIND Health Group（含括關係企業，下稱企業）以健康產業為主要服務核心，企業的價值與工作行為核心應以「人」的關懷與互信為基本價值，而遵循「合規的選擇」。我們以核心價值「合規的選擇」為政策的標竿，其內容供所有員工參考，旨在指引企業運作的所有活動。在醫藥領域上的工作，必須與我們的客戶有一致性的行為規範。

相關政策列於「合規的選擇」中以供參考。「合規的選擇」和相關政策皆適用於與集團有關的人員，包括員工、董事總經理成員、承包商和供應商。我們的政策可以區分為以下六個類別，與《行為準則》之要點相符：

守規矩 · 依法律 · 求公平 · 有誠信 · 慎風險 · 護隱私

在 Media-WIND Health Group 的內部管理守則已有行為規範，除此之外，因應其他情況，可能公告其他的政策和程序，這些政策和程序都會因應時間與環境的更新，但《行為準則》中之規範目標不會更動。「合規的選擇」中涵蓋許多問題，但無法完全包含或處理各式各樣的態樣。員工應諮詢其他公司核准之規範，從中獲得指引，以遵循公司政策（例如：法令遵循資料、員工管理政策、請款程序等）。

守規矩

法律是一種最低的行為規範，道德是一種社會習俗的指標，守規矩即是您必須瞭解所有行為在社會規範下，都有其界線。因此在任何行為前，都要先思考，這個行為的界線何在？是否在界線之外？當對行為之正確性產生疑慮時，必須自問此行為是否對客戶、公司和股東有好處，自問：「如果此行為被同事、朋友、家人或媒體知悉，我能否坦然自在？」如果答案是「否」，那可能就不是一個符合規矩的行為，因此要再進一步的評估，是否這個行為應該被改正或停止。切勿讓您的個人利益（包含投資、生意往來及個人或家庭活動）與公司或客戶的利益相衝突。根據企業的法律和程序，您可以毫無畏懼地呈報違反道德或觸犯法律之嫌的行為，企業也不容許對提報疑慮的員工報復。

行為要點：

• 與人互動時，我行事力求誠實、公平且合乎道德。
• 企業財產僅能用於適當的業務用途。
• 揭露潛在利益衝突的活動、財務利益或各項關係時，在適當情況下，須事先獲得同意。
• 避免對未公開的資訊，不正當的使用和揭露。
• 創造出員工樂於提出意見的環境。
• 將疑有違反道德或觸犯法律的行為提出。

依法律

企業應當知悉、瞭解和遵循適用於我們企業（無論座落於何處）的法律規範。您有責任知悉、瞭解和遵循適用於您的工作或業務上的法律規範。企業預期員工在遵循適用的法律規範的情況下執行業務。在符合您所在國家的法律下，您也有義務於知道違反道德或觸犯法律的行為時，須呈報、避免或阻止該行為。在部分情境中，公司政策會指出在特定法律和規範下，您所應負的具體責任。

除了法律之外，產業之行為準則也必須注意及合規依循，例如 IRPMA 藥業的行為準則，或者客戶所依據的法律遵循規範。我們或客戶的產品在市場上行銷或銷售的方式、所需的許可、規則以及產品銷售人員及醫療相關專業人員的行為準則都應當被重視。不當行為可能會被懲罰，最高可能包含解雇以及部分情境中的刑事起訴。

行事要點：

• 在工作中維持誠實和精確。
• 知悉、瞭解並遵循適用於您的工作或業務的法律規範，並接受教育訓練。
• 妥善保管個人和非公開資訊。
• 只讓取得或獲得適當授權和註冊的個人行銷或銷售我們的產品。
• 行銷文書被使用或發表前，須先經審核小組的審核並取得其許可。

求公平

企業應提倡高產能與無騷擾的工作環境，在這裡不同才能的工作團隊都受到重視及尊重。在符合適用的法律下，我們的政策將提供聘僱和晉升的機會給所有符合資格人。我們完全依據工作相關與業務因素來進行聘雇及獎懲的決策。

您有責任以專業且尊重的態度，來對待所有的員工。企業不容許任何歧視存在於聘雇關係中，這包含招募與雇用、薪酬、獲取培訓、晉升、懲戒、終止聘雇、工作相關社交活動和其他聘雇條款與條件。企業也不容許任何造成恐嚇、令人不適或充滿敵意的工作環境，或干擾工作表現。最後，如果員工因認為某項行為違反企業政策而提出申訴，企業絕不容許對該員工進行任何報復行動。

當公司招募新進員工時，應遵循適用的法律來招募並任用，並承諾公平對待所有的申請人，以達成良善的商業結果。晉用員工是依據個人工作資歷、優點和職能。公司聘用員工，會依照當地作業及工作責任不同而有特別的規定。在所有情況下，維護公平、尊重及公開安全的工作環境是每個員工的責任。

行事要點：

• 以尊嚴和尊重對待所有員工。
• 不帶個人偏見，依據工作資歷來進行任用。
• 僅依照工作相關標準來評估表現和進行聘雇相關決策。
• 創造並維繫公開安全的工作環境。
• 按照已建立的安全措施和守則。
• 若有任何行為違反公司提供尊重且無騷擾環境的承諾，請即刻呈報您的主管、人力資源主管、企業主管辦公室。
• 向適當領域呈報可疑的活動。
• 瞭解並遵循適用的聘僱和勞工法。

有誠信

客戶對我們的業務來說不可或缺，他們的信任和忠誠對公司而言很重要，同時也非常寶貴。要贏得這樣的忠誠，我們必須以正確的方式服務客戶。

我們必須承諾提供卓越的客戶服務，並在客戶申訴發生時，認真看待並向上呈報，以便快速補救。每個人都有責任遵守適用其作業的法律、規範和業界標準。用不當的款項或不當的資訊分享以獲取優勢，是絕對無法接受的行為，無論是對供應商、政府官員、個人、公司或競爭者。收受或餽贈禮品或招待時，應把外人將如何看待此行為，作為判斷是否合宜的標準。

因此，無論您的意圖為何，如果某項行為可能被視為不當，或被視為能讓您或公司獲取不公平優勢時，請勿這麼做。將此正派經營事業的方法運用到日常工作上。

行事要點：

• 對客戶的疑慮和申訴提供適時且公平的解決方案。
• 對員工行為的疑慮，向上呈報至適當的管理階層。
• 使用企業或客戶名稱以及商標前，必須取得許可。
• 務必配合所有來自內部或外部的調查、檢查和稽核。
• 若第三方要求使用有關企業或客戶的資訊，請務必在提供資訊前先通知管理階層。
• 請正確保存與第三方和客戶相關的支出記錄。
• 請知悉並瞭解適用於您的角色和部門的禮品和招待政策。
• 妥善保管客戶和員工的個人資料。
• 與客戶或供應商進行互動和溝通時，請務必將內容文件化並妥善保管。
• 代表企業或客戶與任何公職人員進行交涉之前，請先取得必要的許可。
• 瞭解客戶且能偵測任何潛在不當行銷及業務活動。
• 進行公平的市場競爭。

慎風險

醫藥健康是以人的健康為本的事業，而所有訊息工作必須本於證據，謹慎於科學極限的風險。在您的日常工作中須瞭解並降低工作風險，更須盡您所能減低任何非預期發生的事件的數量和強度，同時應瞭解本身行為及所持意見對公司的影響。如果某事不明或其潛在風險已超乎您的授權範圍，請將該事件告知您的主管。「不知道」不能當成錯誤決策或不當行為的藉口。風險須有效地被瞭解、管理、估計和溝通。

行事要點：

• 瞭解您的工作所承擔的風險。
• 分析各種可能的決策，考量各個決策的潛在後果。
• 如有不瞭解之處，請尋求相關資訊。
• 從您自身或他人的錯誤中學習；例如：在各種專案結束後進行檢討，並與客戶的法律遵循部門共同檢討。
• 如果對事情有疑慮，請勇於提報。
• 所有紀錄及資訊應依其安全等級正確的保存。
• 及時將不認同或不確定的事項呈報。

護隱私

與我們有關的客戶、員工和公司資訊是我們最珍貴的資產，亦是責任。資訊包含客戶姓名或帳戶、員工薪資或電話號碼、產品之資料內容、潛在或現在的藥品研究評估，或其他敏感性的機密資訊，尤其是所接觸的醫藥護專業人員的資料，或者因業務所掌握的個人疾病或健康資訊。對您所負責的這類資訊，僅在「必要知道」的前提下分享資訊並依預期用途使用。不論是書面記錄（包括透過電子郵件及內外部網路）、言論及簡報形式（與其他員工或公司外部人員），在資訊分享時均須慎重以對。任何書面記錄和言論內容均代表您及企業，當您發言時，無論透過什麼媒介，請將道德標準、法律、受肯定的業務行為及良好禮節長存於心，並且瞭解個人資料管理及商業機密法律的重要性。您有責任以經核准的方式使用且保護企業的內部資訊系統、電子郵件、內部網路和網際網路，切勿期待進行私下溝通。公司的《原則和政策》包含您所須履行的法律規範。

行事要點：

• 保護並確認資料取得的來源的正當性。
• 所取得資訊僅用於適當的業務用途。
• 承諾以充分、公平、精確、適時且可理解的方式進行公開揭露與溝通，請依此原則行事。
• 避免不當的資訊使用與揭露。
• 避免不當使用及揭露未公開資訊，保存資訊的機密性：遵循當地為避免不當使用和揭露企業或個人資料機密資訊所設計的政策及措施。
• 針對企業的資訊及資料（例如客戶、員工、業務夥伴、產品資訊和財務資料）進行保護和保存，防止未經授權的使用、複製、揭露、修改和銷毀。
• 維持適當的控管，妥善保存企業及客戶資訊資產及智慧財產權。
• 以合乎道德和負責任的態度溝通。
• 以合乎法律、規範和保密要求的方式溝通。

資訊安全暨個資保護政策

一、目的

依據「國際標準 ISO 27001／ISO 27701」及「個人資料保護法」等相關法令與規定，並衡酌本集團之業務需求建立采鋐健康整合集團（包含采鋐整合行銷公司、采照策略顧問公司、采曜生醫科技公司、采風國際健康行銷公司及安捷創生醫融公司，以下簡稱「本集團」）資訊安全暨個資保護政策，以強化資訊安全管理及保障個人資料當事人權利，建構資訊資產與個人資料保護及法規遵循制度，並確保本集團資訊資產之機密性、完整性、可用性符合相關法規之要求，使其免於遭受內、外部的蓄意或意外之威脅。

二、依據

ISO 27001 本文及 A5 控制項及 ISO 27701 本文。

三、範圍

本政策適用於本集團全體同仁（係指員工、約聘僱人員、工讀生）、委外人員（單位），以及所有相關資訊資產之安全管理。

四、名詞定義

資訊安全之本質大致可歸為以下 3 類：

• 機密性 Confidentiality：確保只有經授權的人才可以存取資訊。
• 完整性 Integrity：確保資訊與處理方法的正確性與完整性。
• 可用性 Availability：確保經授權的使用者在需要時可以取得資訊及相關服務。

五、管理權責

• 本集團資安暨個資委員會負責本政策之審核。
• 本集團資安暨個資小組負責本政策之研擬修訂。

六、使用系統或工具

Outlook、Gmail、文書處理軟體及企業資源專案管理系統等。

七、資訊安全目標

• 資訊安全是本集團達成法定任務的要素之一。本集團需維護高度之資訊安全等級，以確保資訊資產的機密性、完整性、可用性。
• 維護本集團作業環境資訊安全之一致性，並兼顧資訊安全與資訊分享。
• 各項資訊安全管理規定，須符合政府資訊安全相關法令、規定與政策要求。
• 所有資訊作業相關措施，須確保本集團資訊之安全，防止敏感性與機密性資料外洩或遺失。
• 適當保護資訊資產（含軟體、硬體、網路通訊設施及資料庫等），採行合宜之備援回復設施及作業，防止未經授權或因作業疏忽對資訊資產所造成之損害，並定期演練前項備援回復作業。
• 本集團所執行之專案，應有適當之資訊安全管理措施，以確保相關資訊受到適當保護。
• 定期實施資訊安全教育訓練，加強資訊安全政策宣導。

八、個人資料管理目標

• 確保本集團符合我國個人資料保護之各項法律及函令等要求。
• 規劃並提供個人資料檔案適當之安全措施，以確保本集團得以盡良善管理之注意義務。
• 對個人資料之蒐集、處理及利用過程，當以誠實及信用方法為之，不逾越特定目的之必要範圍，並應與蒐集之目的具有正當合理之關聯。
• 確保個人資料的正確性，並於必要時進行更新。
• 保障個人資料當事人之人格權，提供其個人資料的合法自主權。
• 僅基於合法目的蒐集最少且必要之個人資料，不會處理多餘的個人資料。
• 本集團所執行之專案，應有適當之個人資料保護措施，以確保相關個資受到適當保護。
• 定期實施個人資料保護教育訓練，加強個人資料管理政策宣導。

九、資訊安全管理指標

本集團將依業務性質，從機密性、完整性、可用性、隱私性及合法性等方面考量，經集團總經理或其授權人員核可，制訂其資訊安全管理有效性量測表，利用量化指標之管理落實本政策。

十、資訊安全及個人資料保護責任

• 資訊安全及個人資料保護是本集團全體同仁的責任，應共同維護之。
• 為推動與執行資訊安全及個人資料管理制度，應成立資安暨個資委員會，由公司總經理擔任召集人。
• 管理階層應支持資訊安全及個人資料管理制度，並積極參與資訊安全及個人資料管理制度活動。
• 本集團應以符合個人資料保護法及主管機關規範之原則，建立完善之個人資料保護制度，確保業務範圍內個人資料均妥善管理，以維護本集團之聲譽。
• 本集團同仁於發現資訊安全事件、個人資料外洩事件或資訊安全弱點時，應依本集團資安事件通報機制即時提報。
• 本集團於業務範圍內有關個人資料之蒐集、處理及利用之作業流程，應防止個人資料遭受竊取、竄改、毀損、滅失、洩漏或其他不合理及違法之利用，並善盡善良管理人之注意責任，以建立民眾信任基礎並維護民眾權益。
• 本集團於業務範圍內蒐集個人資料時，應提供清楚訊息給予自然人（包含兒童），包含個人資料利用的方式及利用的對象。
• 各單位及人員如違反本政策，或發生危及本集團資訊安全、個人資料管理之行為，都將按其危害程度，依本集團人事管理要點規定予以懲處或採行法律行動。
• 本集團委外人員（單位）應簽署保密協議或個人資料保密協議，並遵守本政策以及相關程序之規定，未經授權不得使用本集團之各類資訊資產及個人資料。但委外事務與資訊安全或個人資料保護無關者，不在此限。

十一、資訊安全政策之例外管理

針對特定作業控制之需要，惟基於法律遵循、技術能力與成本效益之考量，須例外管理者，經依分層負責之申請與核准程序，得豁免於資訊安全政策外，以保持資訊安全管理機制之彈性與完整性。

十二、資訊安全暨個資保護政策之公告

本政策應每年配合政府法令、環境、業務與技術之變動評估檢討，其修正應經集團總經理核定後公告實施。

十三、申明

本辦法於呈請總經理核准後，自公布日起實施，修正及廢止時亦同。

勞工人權政策

為善盡企業社會責任，保障全體同仁、客戶及利害關係人之基本人權，爰依 PSCI 與國內法規規範，制定本勞工人權政策。本政策從九大面向為企業的社會責任表現提供了透明、可衡量、可鑒定的審核標準，九大面向包括：童工、強制勞動、健康與安全、結社自由與集體談判權力、歧視、懲罰性措施、工作時間、薪資及管理制度，以使全公司在相關勞工人權之社會責任和勞動條件之作為原則有所遵循，以下分別說明其政策內容。

一、童工與少年工

Media-WIND Health Group 對禁用童工與少年工的政策是依據聯合國公約中關於兒童權利的規定（1989 年）為基礎，我們相信要把兒童的利益放在第一位；同時依據國際勞工組織第 138 號公約（1973 年）中規定最低工作年齡，及國際勞工組織第 182 號公約（1999 年）規定在合理的情況下童工、少年工任用的法則，及台灣地區勞動與職安法令中所規定最低工作年齡，我們在此宣告：

• 定義：十五歲以上未滿十六歲之受僱從事工作者為童工；十六歲以上未滿十八歲之受僱從事工作者為少年工。
• 公司不得僱用未滿十五歲之人從事工作；對於童工、少年工之雇用亦採取保護原則。
• 一旦確定公司有童工、少年工，我們一定會從他們最大的利益出發，做出相應處理，採取以下措施：
  • 必須馬上停止工作。
  • 我們會馬上聯絡該童工、少年工的父母或法定監護人，儘快安排將其送回原居住地方交其父母或法定監護人；送遣過程所需交通費、食宿費和其它相關費用全部由公司負責，開銷單據將被妥善保存，該單據將用於核實是否符合規定要求。
  • 該兒少人員年滿 18 歲後，我們一定會考慮重新任用其回公司工作。

公司新進人員之任用須留有身分證影本及近三個月內之相片、電話，提供人資部門查核該員資料之真實性，並建立識別證予以辨認。如此，雖無僱用童工、少年工之可能，仍秉持企業良心和社會責任，建立完善的任用制度及童工、少年工僱用補救措施便於因應，並嚴格執行禁用童工、少年工政策。

二、強制勞動

• 本公司不使用或不支持使用強迫性勞動，也不得要求員工在受雇起始時繳納押金或寄存身分證件。
• 本公司絕不扣留員工的部分工資、福利、財產或證件，以迫使員工在公司連續工作。
• 員工有權在完成標準的工作時間後離開工作場所。員工在給公司的合理通知期限後，可以自由終止聘用合約。

三、健康與安全

• 本公司應提供一個安全、健康的工作環境，並採取必要而有效的措施，在可行條件下，儘可能地降低工作環境中的危害隱患，以避免員工在工作中或由於工作發生的事故或與工作有關的事故，產生對健康的危害。
• 定期提供員工有效的健康與安全訓練，對於新進、調職、與發生事故場所的員工也要進行培訓。
• 建立機制來檢測、防範及應對可能危害員工健康與安全的潛在威脅。公司應保存任何發生在所有工作場所、公司可控制範圍內的居所與財產的事故的所有書面記錄。
• 本公司應為員工在工作時提供適當的個人保護裝置。員工因工作受傷時，公司應提供急救並協助其獲得後續的治療。
• 提供員工清潔的衛廁、定期檢測安全的飲用水，必要時提供儲藏食品的衛生設施。
• 所有員工即使在未經公司准許下，應有權利離開或消除即將發生在自身工作上的可能嚴重危險。

四、結社自由與集體談判權利

• 尊重所有員工自由組織與參加工會、以及集體談判之權利。本公司應尊重這項權利，並應切實告知員工可自由加入所選擇的組織，員工不會因此而有任何不良後果或受到公司的報復。公司不會以任何方式介入這種組織或集體談判的建立、運作或管理。
• 在結社自由和集體談判權利受到法律限制時，本公司應允許員工自由選擇自己的工會代表，並儘量協助所有員工得以獨立自由結社以及集體談判。
• 公司應保證參加工會組織的人員及工會代表不會因參與工會活動而受到歧視、騷擾、脅迫或報復，工會代表可在工作地點與其所代表的員工保持接觸。

五、歧視

• 在涉及聘用、報酬、培訓機會、升遷、解職或退休等事項上，公司不得從事或支援基於種族、社會等級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、政治歸屬、年齡或其它任何的歧視。
• 本公司不干涉員工行使遵奉信仰和風俗的權利，也不會因種族、社會階層、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、家庭責任、婚姻狀況、工會會員、政治歸屬或其它任何原因給予歧視對待。
• 本公司不允許在工作場所、員工宿舍和其他場所內有任何威脅、虐待、剝削的行為及強迫性的性侵擾行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。
• 本公司不得在任何情況下要求員工做懷孕測試。

六、懲戒性措施

本公司應尊重所有員工與維護其尊嚴，並不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱，也不得以粗暴、非人道的方式對待員工。

七、工作時間

本公司遵守相關勞動法律有關工作時間的規定，並定期舉辦勞資會議，於工作規則明訂工作時間與延長工時之規範。為確保員工不陷於工時過長之風險中，定期關心及管理員工出勤狀況。

八、報酬

• 本公司應保證所付工資至少能達到法定或行業最低工資標準，並滿足員工基本需要。
• 本公司應保證不因懲戒目的而扣減工資，除非符合相關法律許可、或獲得員工的同意。
• 本公司應定期向員工清楚詳細地列明工資、待遇結構，以及保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。
• 所有加班應依勞動相關法律規定支付加班津貼或與依員工意願選擇協商補休。

九、管理制度

本公司提供良好工作環境、保障員工人權，為了持續改善，定期對政策、方針、執行的程序及執行結果進行管理評審。

環境保護政策

Media-WIND Health Group 為善盡地球公民責任，以對環境負責且高效的方式進行經營，積極與員工、客戶、供應商、社會等利害關係人共同發展，儘量減少對環境的不良影響，追求永續未來。

一、承諾符合環境相關法令規章及其他規定事項

為達此承諾，採取以下措施：

• 符合政府法規及其它相關要求。
• 落實回收分類，有效減少廢棄物。
• 善用地球資源，推動節能概念。
• 提升環保意識，鼓勵全員參與。
• 致力持續改善，加強溝通協調。
• 訂定目標標的，定期檢討審查。

二、管理制度

本公司應鼓勵辦公室環保措施，提供各項環保優先政策及員工宣導活動。

企業多元、公平與包容 (DEI) 承諾宣言

Media-WIND Health Group 深信「人才」是企業邁向永續經營的核心動能。為落實企業社會責任（ESG）並打造具競爭力的職場環境，我們致力於建構一個尊重差異、保障公平且充滿歸屬感的企業文化，確保每位同仁都能在充滿心理安全感的環境下發揮潛能。

• 公平競爭與人才發展 (Equity)：本集團承諾在人才的「選、用、育、留」全生命週期中，落實《就業服務法》之公平原則。我們打破不必要的標籤與偏見，確保每一位同仁不論背景，皆能擁有平等的升遷、培訓與薪資待遇機會，打造唯才是用的專業職場。
• 多元共融與族群代表性 (Diversity)：我們重視團隊的多元構成，本集團將定期追蹤性別比及各類族群代表性，並參考產業指標（如護理及相關專業領域）建立動態優化機制。我們致力於保障單一性別與少數群體的工作權利，確保組織決策能納入不同視角的聲音。
• 包容文化與意識培力 (Inclusion)：本集團主動提倡多元性別權益與職場平權，透過系統性的通識教育與共融訓練，消除無意識偏見。我們敞開雙手接納少數及弱勢群體，讓每位成員在工作中都能感受到歸屬感，並能真實展現自我，發揮最大潛能。
• 零容忍政策與心理安全感 (Safety & Accountability)：本集團對任何形式的歧視、騷擾或不當行為採取「零容忍」態度。透過設置多元意見箱與匿名申訴管道，我們確保每位受害者的聲音都能被安全地聽見。針對查證屬實之案件，將嚴格依據《倫理道德管理辦法》及《工作場所性騷擾防治措施》採取補救與懲處，捍衛心理安全的職場環境。

申訴與提具意見管道

有關 Media-WIND Health Group 行為規範與企業政策準則下，包括但不限於倫理道德、個人資料保護、勞工人權、環境保護政策規範的建議、意見、爭議事件，我司提供匿名管道予內外部關係人申訴提具，並承諾任何事件申訴或提具者，不因事件舉發被報復、威脅等各項不利行為。

• 設立我司不被監控之意見箱，員工、訪客等內外部關係人可進行意見投遞，並由專人定期收件後，評估分析問題，以我司規範之事件調查程序，進行調查與追蹤改善。
• 設立我司專用申訴 e-mail，員工、供應商、客戶、社會等內外部關係人皆可透過 e-mail 進行意見投遞，並由專人收件後，評估分析問題，以我司規範之事件調查程序，進行調查與追蹤改善。

我公司各項違背政策公平與落實之申訴 e-mail 為：fair@media-wind.com.tw